Cieľom tejto sociálnej služby je zabezpečenie kontaktu a komunikácie so spoločenským prostredím a intaktnou populáciou a týmto spôsobom znižovanie komunikačnej a informačnej bariéry. Danú službu zabezpečujú tlmočníci posunkového jazyka, ktorí majú Certifikát o znalosti komunikovať s fyzickou osobou so sluchovým postihnutím a absolvovaní tlmočníckeho minima v oblasti: tlmočenie v posunkovej reči. Základným cieľom tlmočníckej služby je poskytovanie kvalitných služieb pre osoby so sluchovým postihnutím prostredníctvom tlmočníckej služby a spokojnosť prijímateľa sociálnej služby.
Tlmočnícka služba je podľa zákona 448/2008 Z.z. § 44 ods. 1 a 2 sociálna služba, ktorá sa poskytuje fyzickej osobe odkázanej na tlmočenie a poskytuje sa tlmočenie v posunkovej reči, artikulačné tlmočenie alebo taktilné tlmočenie. Pri odkázanosti na danú sociálnu službu sa môže jednať o fyzickú osobu odkázanú podľa menovaného paragrafu ods. 3 na: